Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU CLOUDS STORE

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

Provozovatel:
Clouds Store
IČO: 09994815
Sídlo: Teplická 121, Jílové-Martiněves
Email: 710clouds420@gmail.com
Telefon: +420 739 633 576

Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Internetový obchod je určen výhradně osobám starším 18 let.

2. Informace o produktech

Produkty nabízené v e-shopu obsahují CBD nebo jiné legální kanabinoidy v množství povoleném právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Veškeré produkty:

nejsou určeny ke kouření ani přímé konzumaci
jsou prodávány jako sběratelské, technické nebo aromatické produkty
nejsou léčivými přípravky ani doplňky stravy

Prodávající nenese odpovědnost za použití produktů v rozporu s jejich určením.

Zákazník nákupem potvrzuje, že:

je starší 18 let
zná právní předpisy ve své zemi
nakupuje produkty pro legální účely.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím internetového obchodu.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že:

se seznámil s obchodními podmínkami
souhlasí s jejich zněním.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit zejména v případě:

nedostupnosti zboží
podezření na zneužití objednávky
porušení věkové podmínky
chyby v ceně zboží.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

Možnosti platby:

online platba kartou
bankovní převod
dobírka

Objednávka je expedována po přijetí platby nebo potvrzení dobírky.

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností.

Obvyklá doba doručení je 1–5 pracovních dnů.

Cena dopravy je zobrazena v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky.

Při převzetí zásilky je zákazník povinen zkontrolovat její stav.

6. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno:

nepoužité
nepoškozené
v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

7. Reklamace

Zákazník má právo uplatnit reklamaci na vady zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.

Reklamace musí obsahovat:

číslo objednávky
popis vady
kontaktní údaje zákazníka.

Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem
písemně na adresu provozovatele.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

8. Odpovědnost za použití produktu

Prodávající neodpovídá za jakékoli použití produktu v rozporu s jeho určením nebo v rozporu s právními předpisy.

Produkty nejsou určeny:

ke kouření
ke konzumaci
k léčebným účelům.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů.

Tímto subjektem je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit.